В этом
разделе Вы можете ознакомиться с интерактивным голосовым меню Контакт-центра.
Интерактивное меню позволяет абоненту, позвонившему в Контакт-центр, получить
доступ к интересующим его информационным разделам, а также получить консультацию
специалиста Компании.
|
Позвонив в справочную службу по номеру 111 или 2690000, а также по номерам справочных служб в городах области Вы услышите приветствие:
«Вас приветствует Сотовая связь Мотив. Пожалуйста, выберите интересующее Вас направление:» |
| |
| |
| |
| |
| |
«1» |
Если у Вас украли или Вы потеряли телефон |
| |
«2» |
Если Вы заблокированы |
| |
«3» |
Если Вы три раза не верно набрали PIN код |
| |
«4» |
Справочная «Мотив-инфо» |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
| |
| |
| |
| |
«1» |
По РУБЛЮ |
| |
«2» |
ЭСЭМЭСИЩЕ |
| |
«3» |
РАЗГОВОРИЩЕ |
| |
«4» |
ВНУТРИСЕТИЩЕ |
| |
«5» |
ИНТЕРНЕТИЩЕ |
| |
«6» |
NEXTы, От всей души |
| |
|
«1» |
NEXTы |
| |
|
«2» |
От всей души |
| |
«7» |
Моби + |
| |
«8» |
Линия бизнеса. Корпоративные тарифы |
| |
«9» |
ДеWWWайс |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
| |
«1» |
Услуги, позволяющие экономить |
| |
«1» |
Марафон |
| |
«2» |
Пакет 100 минут |
| |
«3» |
Мобильная сеть |
| |
«4» |
Мобильный город |
| |
«5» |
Любимый номер |
| |
«6» |
Близкий номер |
| |
«7» |
Тайм-аут |
| |
«8» |
Доступ к IP-телефонии |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
«2» |
Неголосовые услуги |
| |
«1» |
АнтиПЫП |
| |
«2» |
Услуги на базе GPRS |
| |
«3» |
Ночной GPRS-безлимит |
| |
«4» |
Пакеты Мегабайт |
| |
«5» |
Пакеты SMS |
| |
«6» |
Пакеты MMS |
| |
«7» |
Услуга «Супер SMS» |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
«3» |
Услуги, позволяющие всегда оставаться на связи |
| |
«1» |
Выручай |
| |
«2» |
Жду звонка |
| |
«3» |
Мобильный перевод |
| |
«4» |
Отложенный платеж |
| |
«5» |
Роуминг |
| |
«6» |
Пропущенный вызов |
| |
«7» |
Переадресация вызова |
| |
«8» |
Голосовой почтовый ящик |
| |
«9» |
Ожидание вызова |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
«#» |
Возврат к информационному меню |
| |
«*» |
Консультация специалиста Компании |
| |
| |
| |
«1» |
Общее направление |
| «2» |
Направление WAP, GPRS |
| «3» |
Направление дистанционного обслуживания |
В каждом информационном разделе абоненту воспроизводится голосовое сообщение по
соответствующей теме.
