Разовая детализация состоявшихся соединений позволяет абоненту получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи за выбранный период (за сутки и более) текущего и двух предыдущих календарных месяцев.
Детализация содержит следующую информацию: время начала соединения, его длительность, номер телефона собеседника, направление звонка (входящий или исходящий), стоимость звонка, услуги, которыми пользовался абонент, общую стоимость всех предоставленных услуг за выбранный период.

Детализация предоставляется при любом балансе лицевого счета.

Стоимость услуги «Разовая детализация состоявшихся соединений» - 2 руб. за каждые сутки.

Заказ услуги осуществляется в Офисах обслуживания абонентов Компании по письменному заявлению абонента, дистанционно через Контакт-Центр или посредством ЛИСА.

Необходимые документы при обращении в Офисы обслуживания абонентов:

документ, удостоверяющий личность заявителя ;

доверенность (при обращении уполномоченного лица).

Порядок дистанционного обслуживания.

Детализацию можно получить в Офисе обслуживания (на бумажном носителе), на e-mail - при заказе дистанционно через Контакт-Центр или ЛИСА. На e-mail детализация направляется в формате PDF.