Мотив
Офисы Тарифы Услуги Территория Подключение и платежи Сервис Поддержка Развлечения
поиск:
На первую страницу Карта сайта Написать письмо eng
Возобновление обслуживания
Задать вопрос Отправить SMS
О компании Вопросы и Ответы
Возобновление обслуживания

Сервис «Добро пожаловаться» Дистанционное обслуживание абонентов Услуги абонентской службыВозобновление обслуживанияВосстановление PIN и PUK кодовДистанционное подключение абон. номераДоставка счета-фактурыЗамена SIM-картыЗамена абонентского номераЗапасной вариантКодовое словоПереоформление договораПовторное подключение с сохр. номераПредоставление SIM/аппарата для роумингаПриостановление обслуживания по утереРазовая детализацияРегулярная детализацияРегулярная детализация на e-mailРасторжение договора«Красивые» номераСмена тарифного плана

Возобновление обслуживания
Возобновление обслуживания производится:
  • после оплаты задолженности по счету-фактуре (для абонентов, обслуживающихся на кредитных тарифных планах);
  • после приостановления по краже/утере SIM-карты/аппарата D-AMPS в течение 30 календарных дней с момента приостановления обслуживания.
  • Возобновление обслуживания после оплаты задолженности производится без взимания платы.

    Стоимость возобновления обслуживания после приостановления по краже/утере:

  • прежняя SIM-карта/аппарат стандарта D-AMPS найдены, или при наличии комплекта «Запасной вариант» - 0 руб;
  • SIM-карта не найдена - 50 руб. *;
  • предоставлен другой аппарат стандарта D-AMPS - 50 руб. *.
  • Возобновление обслуживания осуществляется в Офисах и Представительствах Компании по письменному заявлению абонента или дистанционно через Контакт-Центр.

    Необходимые документы при обращении в Офисы обслуживания абонентов:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя 1;
  • доверенность (при обращении уполномоченного лица);
  • договор купли-продажи или товарный чек (при подключении аппарата стандарта связи D-AMPS).
  • Порядок дистанционного обслуживания.

    Мотив Тарифы | Услуги | Территория | Подключение и Платежи | Сервис | Поддержка | Развлечения | ЛИСА | Добро пожаловаться
    Дизайн и
    программирование
    Ample
    Сотовая Связь МОТИВ г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57, тел. (343) 269-00-00