Регулярная детализация состоявшихся соединений позволяет абоненту ежемесячно получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи (на бумажном носителе) за предыдущий календарный месяц.
Детализация содержит следующую информацию: время начала соединения (разговора), длительность соединения, номер телефона собеседника, направление звонка (входящий или исходящий), стоимость звонка, услуги, которыми пользовался абонент, общую стоимость всех предоставленных услуг за предыдущий календарный месяц.
Заказ услуги производится до последнего числа текущего календарного месяца.

Детализацию можно получить в Офисе обслуживания, на e-mail или курьером .

Стоимость услуги «Регулярная детализация состоявшихся соединений» - 30 руб. в месяц.

Для абонентов, обслуживающихся на корпоративных тарифных планах, услуга предоставляется без взимания платы.

Для получения детализации на e-mail необходимо заказать услугу «Детализация состоявшихся соединений с доставкой на e-mail».

Для получения детализации курьером необходимо дополнительно заказать услугу «Доставка корреспонденции курьером». Стоимость услуги - 50 руб. в месяц (не включая стоимость детализации).

Заказ услуг «Регулярная детализация состоявшихся соединений» и «Доставка корреспонденции курьером» осуществляется в Офисах обслуживания абонентов Компании по письменному заявлению абонента или дистанционно через Контакт-Центр.

Необходимые документы при обращении в Офисы обслуживания абонентов:

документ, удостоверяющий личность заявителя ;

доверенность (при обращении уполномоченного лица).

Порядок дистанционного обслуживания.